¿Está tu texto web comunicando correctamente?
Muchas veces el texto web se hace sin pensar mucho en lo importante que es. Hoy quisimos abordar este tema, porque un buen texto va más allá de una buena redacción y la ausencia de errores ortográficos.
Hay cosas que parecen obvias, que de no pensarlas, asumes que todos lo utilizan de igual forma o son iguales, por ejemplo el delivery de sushi, el copiado de llaves, el seguro automotriz, etc. Pero si lo analizas bien, esto no es así, porque las experiencias de uso o consumo son muy diferentes. Lo mismo ocurre con los textos de una web.
Si te preguntas cómo debiesen ser los textos de una web, puedes creer que todos lo hace de la misma forma, en tono neutro, como si una voz en off te guiase, y te presentara de forma objetiva los contenidos de carácter informativo. Detente un minuto y reflexiónalo bien, de seguro te darás cuenta de que no existe esa única manera o estilo de textos.
Te propongo un ejercicio: revisa los textos de la web de tu competencia, y verás que efectivamente algunas empresas son así, pero hay otros que hablan directo, tuteando incluso, otros describen con muchos adjetivos, o generan imágenes mientras los vas leyendo. En realidad las posibilidades son muchas.
La diferencia, el Storytelling en tu texto web
Lo cierto es que los textos de un sitio web, o de cada publicación en redes sociales, no deben ser cosa del azar, debiesen responder a una estrategia y ser coherentes con la personalidad de marca de la institución. Porque quién habla no es el gerente, ni el practicante de turno, es la marca, quien cuenta con una personalidad definida, la hayas creado o la esté imaginando el cliente, prospecto o usuario que visita tu web.
El Storytelling es la herramienta que utilizamos para crear y darle personalidad a los textos, y si no existe uno, toda la información de marca nos ayuda, porque **es desde aquí que la propuesta de valor de tu negocio se hace más concreta, se vincula con tu público objetivo logrando entrar en comunicación con los diferentes usuarios, y sobre todo, muestra lo que te hace diferente frente a tus competidores.**Ya lo sabes, si sientes que los textos de tu web no son relevantes o no has tomado el valor de ello, te invito a que selecciones competidores, veas cómo se mueve tu categoría, hagas un simple benchmark y quién sabe, tal vez encuentras la oportunidad para diferenciarte. Y si necesitas ayuda, simplemente contáctanos, felices te ayudamos.